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“网约护士”不是共享经济
扶 青
日期: 2019年02月27日 来源: 南方日报

  据报道,网约车、网约家政、网约按摩等各种“互联网+”服务出现,改变了人们的生活,让人足不出户就能方便、快捷地享受各种服务。“网约护士”也是其中一种,它专门为失能、高龄、空巢老人群体以及病人服务,减少了往返医院的不便和排队候诊的时间。调查发现,原本应由试点医疗机构作为主体服务提供者,许多没有取得医疗机构执业许可证的第三方互联网信息?#38469;?#24179;台却介入了,护士可以私自注册进行接单。

  现行的大多数“网约护士”APP,虽然曾一度被认为是新业态、新模式,但在监管上却存在模糊地带。特别是一些第三方主导开发的APP,其模式是绕过医疗机构,将护士和病人直接串联起来。比如,某“金牌护士”APP?#22312;?#20026;“具有全科医疗资质的医疗护理机构?#20445;?#30001;护士自行下载、自行接单,但护士注册的时候,只需要上传护士执业证和手持身份证照片即可。此后,平台通过卫健委网站核实护士身份,并促成护士接单,抽成平台定价的30%。有心人发现了,医疗机构从?#36820;?#23614;都被排斥在外,护士转头给APP打工,医院方面并不知情。由此导致的问题是,当护士前去诊疗的时候,他(她)?#28900;?#26159;代表医疗机构呢?还是代表APP呢?#31354;?#20010;基本的问题不清楚,护?#28900;?#28041;嫌非法执业,APP也涉嫌非法营业,至于价格如何确定,怎么保证医疗安全,出?#23435;?#39064;算谁的,都无从谈起。

  这显示了“网约护士”作为一种特殊服务,?#32440;?#27573;是不适合与现有医疗服务体?#30331;?#21106;的,也是不能完全由市场供需所决定的。这也是这一波共享经济所带来的启示。网约车、网约家政等服务,所牵涉?#26041;?#36739;少、社会风险较小、权责相对明晰,可以考虑让个人直接联系个人。但教育、医疗则不同,它具有产业链条长、专业要求高、社会风险大的特点,个人必须要依托于机构,才能和需求实现对接。近日,国家卫健委发布的《关于开展“互联网+护理服务?#31508;?#28857;工作的通知》直接明确,由实体医疗机构依托互联网信息?#38469;?#24179;台,派出本机构注册护士提供“互联网+护理服务”。这虽然没有直接否定第三方APP,但思路已然很清楚:实体医疗机?#20849;?#26159;服务的核心与关键,它的资?#35270;?#33021;力是无法被取代的。可以预见,第三方APP的发展方向,应该是配合医疗机构需求,只做好信息?#38469;?#26381;务即可。

  饶是如此,我们依然从“网约护士”无资质APP的研发热潮中,看到这块市场的巨大潜力。正如从“丁香医生”APP等的发展中,我们也看到了在线诊疗的巨大空间。根据国家统计局数据,截至2017年底,我国60岁及以上人口数为2.4亿人,患?#26032;?#24615;病的老年人有1.5亿,失能、半失能的老年人4000万左右,他们具有强?#19994;?#21307;疗卫生服务需求和生活照料需求。与此相比,我国注册护士仅有350万左右,无法覆盖巨大的市场需求。无资质APP盛行,?#23616;?#19978;?#20174;?#30340;是供给不足的问题。创造更多数量更有品质的供给,一是要不断完善职业培育体系,既要大力培养提供基本服务的护理工,也要发展能够提供医疗服务的执业护士;二是要充分发挥护士的能动性,让护士能够自由执业、多点执业。现在许多护士都在医院打工,无法下沉到基层,自身价值得不到施展。

  总之,让互联网?#34892;?#21161;力医?#24179;?#24247;服务,才能更好地推进健康中国建设。第三方APP不能直接绕过现有医疗服务体系,实体医疗机构也要顺势而为,更好地满足用户需求。

 
 
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网络责任编辑: 李扬 收藏 打印 关闭
 
 
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